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远程连接Windows服务器提示由于协议错误 会话连接将断开,请重新连接,怎么办?

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发表于 2023-11-8 16:01:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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问题描述
远程连接Windows系统的ECS实例时,提示协议错误。具体的报错如下:
由于协议错误,会话将被中断。请重新连接到远程计算机。

问题原因
可能导致该问题的部分原因如下:
1)目标实例的远程会话配置错误。当远程会话配置错误,远程连接时会出现协议错误的提示。
2)目标实例的远程连接端口被其他应用占用。Windows系统默认远程桌面连接端口号为3389,当该端口被其他程序占用时,远程连接服务将无法正常运行。

原因一:目标实例的远程会话配置错误
处理步骤如下:
1、使用VNC登录Windows实例。
2、单击开始,输入gpedit.msc。单击Enter按钮,打开本地组策略编辑器。
3、在本地组策略编辑器窗口中,依次单击计算机配置>管理模板>Windows 组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>安全计算机配置。
4、在安全目录中,双击远程(RDP)连接要求使用指定的安全层。

1.png

5、选择已启用 ,在安全层选项中选择RDP,单击确定。

2.png

6、单击开始,输入cmd,单击Enter按钮,打开命令行。
7、执行以下命令,完成策略更新,使以上的设置生效。
  1. gpupdate
复制代码
系统显示如下图,计算机策略更新完成。
3.png

8、重试远程连接,确认问题已经修复。

原因二:目标实例的远程连接端口被其他应用占用
如果目标实例的远程连接端口被其他应用占用,您可以从下列两种解决方案中选择其一。

方案一:修改远程连接端口号
参考下列步骤,修改远程连接的端口号,然后使用新的端口号重试远程连接:
1、使用VNC登录Windows实例。
2、单击开始,输入regedit,单击Enter按钮,打开注册表编辑器。
3、依次进入以下目录。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4、双击RDP-Tcp目录中名称为PortNumber的注册表项。

4.png

5.png

5、在编辑页面,选择基数选项中的十进制,修改数值数据中的值,该值即为远程桌面使用的端口号。
说明:修改远程桌面默认端口时,请根据现场情况选择合适的TCP端口号。

6.png
说明:图中的3389端口号为远程连接的默认端口号,仅作为示例。

6、重启Windows系统或重启该ECS实例。

方案二:关闭占用远程连接端口的应用进程
参考下列步骤,关闭正在占用远程连接端口的应用进程,以释放端口号,然后重试远程连接:
1、使用VNC登录Windows实例。
2、单击开始,输入cmd,单击Enter按钮,打开命令行。
3、执行以下命令,获取占用远程连接端口的进程号(PID)。
  1. netstat -ano |findstr 3389
复制代码
说明:此处以远程连接默认端口号3389为例,实操需要以实际情况为准。

4、执行以下命令,根据PID查看进程对应的应用程序。正常情况下,远程连接端口被svchost.exe进程占用。
  1. tasklist |findstr [$PID]
复制代码
说明:[$PID]指上一步获取的PID。

4、如果远程连接端口被svchost.exe之外的进程占用,则表明远程连接端口的确被其他应用所占用。您可以执行以下命令,根据PID关闭指定的进程,释放被占用的远程连接端口。


警告:关闭进程属于风险操作,请确保关闭进程后不影响业务运行,方可执行此操作。
taskkill /f /pid [$PID]

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