网站服务器被流量攻击了怎么办啊？

驰网飞飞

“服务器被刷流量”（即恶意流量攻击）是一种常见且极具破坏性的问题。它不仅可能导致网站瘫痪、业务中断，更会带来巨大的经济损失和品牌信誉受损。本文将深入剖析恶意流量的本质，并提供一套从应急响应到根除防御的完整解决方案。

一、什么是“被刷流量”？它有哪些表现形式？
首先，我们需要明确，“被刷流量”并非正常的用户访问，而是攻击者通过控制僵尸网络（Botnet）、代理服务器或利用漏洞模拟海量用户请求，旨在耗尽服务器资源的行为。主要分为以下几类：

1、DDoS攻击（分布式拒绝服务攻击）
这是最“臭名昭著”的一种。攻击者操控分布在全球的“肉鸡”（被控制的设备）向你的服务器发起海量请求，瞬间挤占网络带宽、CPU和内存资源，导致正常用户无法访问。其目的直接明了——让你“下线”。

2、CC攻击（挑战黑洞攻击）
相较于DDoS的“狂轰滥炸”，CC攻击更“精巧”。它专注于攻击消耗服务器计算资源的动态页面，如搜索接口、数据库查询、登录验证等。攻击者模拟大量真实用户行为，持续请求这些复杂页面，导致服务器CPU利用率飙升，数据库负载过高，最终响应缓慢甚至奔溃。

3、恶意爬虫
一些爬虫程序不顾robots.txt协议，以远超人类极限的速度疯狂抓取网站内容，如商品信息、价格、文章等。这不仅窃取你的数据，也会严重消耗服务器带宽和资源。

4、刷单/刷票/刷接口
针对特定业务场景，如电商平台的秒杀、票务系统的抢票、API接口的调用等，攻击者通过脚本程序模拟正常操作，挤占正常用户名额，干扰业务正常运行。

关键症状识别：
· 服务器监控告警：CPU、内存、网络带宽利用率突然飙升到90%以上甚至100%。
· 网站访问极慢：页面加载时间过长，或直接返回5xx错误（如502 Bad Gateway，504 Gateway Timeout）。
· 服务器日志异常：访问日志中在短时间内出现大量来自相似IP地址、相似User-Agent的请求，且多集中于某个特定页面或API。
· 业务异常：正常用户无法登录、提交订单失败，或发现大量异常注册、虚假请求。

二、攻击正在发生，我该怎么办？
当攻击来袭，保持冷静并迅速采取以下措施至关重要，其核心目标是“快速恢复业务”。
1、启动应急预案，联系IDC服务商/云服务商：
这是第一步也是最重要的一步。立即联系你的服务器托管商或云服务提供商。他们拥有强大的基础设施和防护能力。


2、启用流量清洗服务：所有主流云服务商都提供DDoS高防IP或流量清洗服务。该服务会将所有流量先引到清洗中心，恶意流量被过滤后，仅将正常流量转发到你的源服务器。这是应对大规模DDoS攻击最有效的手段。


3、启用CDN（内容分发网络）：如果攻击主要是针对静态资源，CDN可以通过其分布式节点分担流量压力。对于CC攻击，CDN的缓存机制也能有效减轻源站压力。


4、分析日志，定位攻击源：
在寻求外部帮助的同时，立即登录服务器，分析web服务器（Nginx、Apache）的访问日志。


5、寻找共性：查看哪些IP地址在短时间内请求频率最高？是否在集中访问某个特定URL（如login.php）？User-Agent是否有明显特征（如包含特定工具名称）？
使用命令行工具快速分析：例如，使用awk、grep、sort、uniq等命令可以快速找出可疑IP。

1. # 统计访问量前10的IP地址
   
2. awk '{print $1}' access.log | sort | uniq -c | sort -nr | head -10
   
3. 
   
4. # 查看特定可疑IP的访问详情
   
5. grep “123.123.123.123” access.log | more
   
6. 实施临时封禁措施：
   
7. 服务器层面封禁IP：在Linux服务器上，可以使用iptables或firewalld临时封禁识别出的恶意IP段
   
8. 
   
9. # 使用iptables封禁单个IP
   
10. iptables -I INPUT -s 123.123.123.123 -j DROP
    
11. 
    
12. # 封禁整个IP段（谨慎使用）
    
13. iptables -I INPUT -s 123.123.123.0/24 -j DROP
    
14. Web服务器层面配置：在Nginx或Apache的配置文件中，可以设置针对特定URL的访问频率限制（rate limiting），这是应对CC攻击的利器。
    
15. 
    
16. # Nginx配置示例：在http块中自定义限制区域
    
17. http {
    
18.         limit_req_zone $binary_remote_addr zone=one:10m rate=10r/s;
    
19.         ...
    
20.         server {
    
21.                  ...
    
22.                  # 在location块中应用限制，对/login页面进行限速
    
23.                  location /login.php {
    
24.                            limit_req zone=one burst=20 nodelay;
    
25.                            ...
    
26.                    }
    
27.           }
    
28. }

复制代码

注意：手动封禁适用于小规模、来源集中的攻击。对于分布式的大规模攻击，效果有限，仍需依赖专业的清洗服务。

三、如何构建坚固的防护体系？
紧急情况缓解后，必须建立长效机制，防止攻击再次发生。
1、架构优化：从源头上增强抗压能力
1）全站加速与隐藏源站IP：务必使用CDN服务。CDN不仅加速，更重要的是它隐藏了你服务器的真实IP地址，使攻击者难以直接攻击源站。
2）负载均衡：通过负载均衡器将流量分发到多台后端服务器。即使某台服务器因攻击而资源紧张，其它服务器仍可继续提供服务，提高整体可用性。
3）核心业务隔离：将数据库、认证服务等核心模块与Web前端分离开，避免因Web层被攻破导致全线崩溃。

2、安全配置：精细化访问控制
1）WAF（Web应用防火墙）：这是防御CC攻击、SQL注入、恶意爬虫的“神器”。WAF可以基于多种规则（如IP信誉库、请求频率、URL参数、User-Agent等）智能识别和拦截恶意请求。云WAF部署简单，效果显著。
2）验证码机制：在登录、注册、提交表单等关键交互环节引入验证码（如滑动验证、图形验证），能有效阻止脚本自动化操作。
3）API接口限流与鉴权：为所有API接口设置严格的访问频率限制和身份验证机制，避免接口被滥刷。

3、持续监控与预警
1）部署监控系统：使用Zabbix、Prometheus等工具实时监控服务器性能指标。设置阈值告警，一旦CPU、带宽、连接数异常，立即通过短信、邮件等方式通知运维人员。
2）日志分析平台：使用ELK（Elasticsearch，Logstash，Kibana）或Splunk等平台集中管理日志，可以更直观、快速地发现异常模式，实现安全事件的溯源分析。

四、法律与合规手段
如果恶意流量攻击已对你造成重大损失，且能追溯到攻击者，应果断采取法律手段。收集好服务器日志、流量分析报告等证据，向公安机关网监部门报案。

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